返金ポリシー
返金ポリシー
本システムにおける教材代金のお支払いおよび返金対応については、以下の内容に基づいて取り扱います。
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1. 教材内容の決定について
本システムで表示・販売される教材は、学校が指定した教材です。
ユーザー・生徒が変更することはできません。
ユーザー・生徒が変更することはできません。
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2. サイトの注文方法
本システムでは、カートに追加した後の冊数変更または削除はできない仕様となっています。くれぐれもご注意ください。
お手続きの際は、内容を十分にご確認のうえ、決済を行ってください。
教材の選択をやり直す場合には、「前の画面に戻る」操作により、再度お手続きください。
教材の選択をやり直す場合には、「前の画面に戻る」操作により、再度お手続きください。
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3. 教材を選択ミスして決済した場合
決済後の教材変更はシステム上出来ません。
速やかに、gamaguchi@bunendo.com までご連絡ください。
確認の上、取消しまたは返金対応を行います。
改めて、正しい教材を選択して決済をお願いいたします。
速やかに、gamaguchi@bunendo.com までご連絡ください。
確認の上、取消しまたは返金対応を行います。
改めて、正しい教材を選択して決済をお願いいたします。
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4. 誤操作により同一教材につき、複数回支払った場合
速やかに、gamaguchi@bunendo.com までご連絡ください。
確認の上、取消しまたは返金対応を行います。
確認の上、取消しまたは返金対応を行います。
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5. コース変更等により教材が変更となった場合
コース変更等により教材が変更となった場合には、当社と学校との協議により取り扱いを決定し、返金または差額調整を行います。
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6. 利用者の都合によるキャンセル
教材手配後の利用者都合によるキャンセル・返金には一切応じません。
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7. 返金方法および返金時期
返金は、お支払い時にご利用された決済方法に準じて行います。
決済会社の処理状況等により、返金までに期間を要する場合があります。
決済会社の処理状況等により、返金までに期間を要する場合があります。
なお、コンビニ払いにおける「収納手数料」は、いかなる場合も取消し・返金の対象外となります。
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8. お問い合わせ先
返金に関するお問い合わせは、メールにて下記にご連絡下さい。