利用規約

文苑堂外商部 教材集金サイト「がまぐち」 利用規約

第1条(総則)
1. 本規約は、株式会社文苑堂書店(以下「当社」といいます)が運営する、学校が決定した教材内容に基づき教材代金の集金および決済を行う教材集金サイト「がまぐち」(以下「本サイト」といいます)を通じて、教材代金等の申込みおよび決済に関する利用条件を定めるものです。
ユーザー(保護者またはその代理の方)は、本規約に同意のうえ、本サイトを利用するものとします。
2. 当社は、本サイトの利用に関して、本規約のほか、各種ガイドライン、注意事項等(以下、総称して「本規約等」といいます)を定めることがあります。これらは本規約の一部を構成するものとします。
3. ユーザーは、本規約等に同意しない場合、本サイトを利用することはできません。

第2条(定義)
1. 「本サイト」とは、当社が運営する教材集金サイト「がまぐち」を指します。
2. 「ユーザー」とは、特定の学校・学年に配布された案内に基づき、本サイトの利用資格を有する保護者等(未成年である生徒に代わって申込みおよび決済等を行う者)を指します。
3. 「生徒」とは、本サービスにおいて教材等の受領対象として指定された学校に在籍する児童・生徒・学生を指します。
4. 「教材等」とは、本サイト上で案内される教科書・教材その他学校指定の学習関連物品を指します。
5. 「本サービス」とは、当社が本サイトを通じて提供する教材代金の集金および関連する情報提供サービスを指します。

第3条(利用対象)
1. 本サイトは、特定の学校および学年に在籍する生徒の教材費等の集金を目的としたサービスであり、当該学校を通じて配布された案内(QRコード、URL等)に基づき、生徒の保護者またはその代理の方のみが利用できるものとします。
2. 前項に定める案内を受けていない第三者は、本サイトを利用することはできません。

第4条(ご利用にあたって)
1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、必要な情報(学校名、学年、出席番号、保護者名、メールアドレス等)を正確に入力するものとし、虚偽または不正確な情報を入力してはなりません。
2. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、当該ユーザーによる本サービスの利用を停止または制限することがあります。なお、その理由について当社は開示義務を負わないものとします。
 (1) 入力内容に虚偽、誤用、または不正な意図が認められる場合
 (2) 過去に本規約等に違反した事実がある場合
 (3) 反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関連企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力団、匿名・流動型犯罪集団等)に該当する場合
 (4) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第5条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
1. 虚偽の注文、第三者へのなりすまし
2. 意図的な複数回の申込み及びキャンセル、その他悪意ある入力行為
3. 本サービスの運営または提供を妨げる行為
4. 反社会的勢力に該当し、または反社会的勢力の活動を助長する行為
5. 当社,学校、教職員、その他関係者または第三者の権利・利益を侵害する行為
6. その他、法令または公序良俗に反する行為

第6条(サービスの追加・変更等)
1. 当社は、運営上の必要に応じて、事前にユーザーへ通知することなく、本サービスの内容を追加、変更、または終了することがあります。
2. ユーザーは、変更後の本サービスを利用した場合、当該変更内容および関連する規約等に同意したものとみなされます

第7条(通知)
1. 本サービスに関する当社からユーザーへの通知は、ユーザーが本サービス利用時に入力したメールアドレス宛への電子メールの送信、本サイト上への掲示、その他当社が適当と判断する方法により行います。
2. 当社が電子メールにより通知を行った場合、当社が当該メールを送信した時点、または送信後24時間が経過した時点のいずれか早い時点で、ユーザーに通知が到達したものとみなします。

第8条(連絡および案内)
1.当社は、ユーザーに対して、本サービスに関する意見調査、取引の状況等を調査、ヒアリング等するために、メールその他の方法により、ご連絡する場合がございます。
2.当社は、ユーザーに対して、法令等にしたがい、本サービスに関するキャンペーン告知、広告宣伝等のために、メール、その他の方法により、ご連絡する場合があります。

第9条(未成年生徒の代理利用)
1. 本サービスは、未成年の生徒本人ではなく、当該生徒の保護者であるユーザーが代理して利用するものとします。
2. ユーザーは、本サービスにおける情報入力、申込み内容の確認および決済手続等、利用に関する一切の行為について責任を負うものとします。
3. 未成年の生徒本人がユーザーの承諾なく本サービスを利用した場合、または第三者による不正利用が判明した場合、当社は事前の通知なく、以下の措置の一部または全部を行うことができます。
 (1) 本サービスの利用停止または制限
 (2) 当該申込みおよび教材配布手続の停止
 (3) 必要に応じ、学校または関係機関への連絡

第10条(教材の申込および受け渡し)
1. ユーザーは、当社が本サイト上で案内する手続に従い、教材代金等の申込みおよび決済を行うことができます。なお、当社は、ユーザーの利便性向上または運営上の必要により、申込み手続の内容および方法を随時変更することがあります。
2. 本サービスにおいては、ユーザーによる申込みおよび決済が完了した時点で、当社とユーザーとの間に、教材の売買契約が成立するものとします。
3. 教材の内容は、学校が指定または決定するものであり、当社は当該指定内容に基づき集金および受け渡し業務を行います。
4. 教材の受け渡しは、原則として生徒が在籍する学校を通じて行われます。ただし、新入学時期その他当社が必要と判断する場合には、当社外商センター営業所または文苑堂書店店頭等において受け渡しを行うことがあります。
5. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、売買契約を解除し、または教材の準備もしくは受け渡しを停止することができます。
 (1) 本規約等に違反した場合
 (2) 虚偽または不正確な情報が入力された場合
 (3) 第三者へのなりすまし、意図的な複数回の申込み及びキャンセル等の不正行為が認められる場合
 (4) 集金または受け渡し業務の適正な運営に支障をきたすおそれがあると当社が判断した場合
 (5) その他、当社とユーザーとの信頼関係を著しく損なう行為があったと当社が判断した場合
6. 申込み完了後に、学校の指示等により教材内容、金額または受け渡し方法等に変更が生じる場合があります。
 ユーザーの支払金額に変更が生じる場合、当社はその内容をユーザーに通知し、必要に応じてユーザーの意思確認を行います。所定の期限までに確認が取れない場合、当該申込みは撤回されたものとして取り扱うことがあります。
7. 本サービスにおける教材の申込みは、学校が指定または決定した教材内容に基づくものであり、ユーザーの都合による申込み完了後のキャンセル、内容変更または返品は、原則としてできないものとします。ただし、教材に欠陥がある場合、または当社の責に帰すべき事由がある場合は、この限りではありません。
8. 本サービスにおいて、当社は学校が指定した教材等について、代金の集金および受け渡しを代行する立場にあり、教材の選定権限および教育内容に関する責任を負うものではありません。
9. 学校の判断、学事日程の変更、制度改定その他やむを得ない事情により、教材の全部または一部が不要となった場合、当社は学校との協議に基づき、返金、相殺、または次回以降の教材費への充当等の対応を行うことがあります。具体的な対応方法については、当社または学校からの案内に従うものとします。
10. 教材の受け渡しは、学校または当社指定場所において、生徒への配布または引渡しが完了した時点をもって、履行完了とみなします。生徒の欠席等、当社の責に帰さない事由により受領が遅延した場合であっても、当社は責任を負わないものとします。
第11条(支払い)
1. ユーザーは、本サービスにおいて選択した支払方法により、当社が指定する期日までに教材代金等を支払うものとします。
2. 当当社が指定する期日までに支払いが確認できない場合、当社は当該申込みを無効とし、受渡契約が成立しない、または解除されたものとして取り扱うことがあります。

第12条(教材の引き渡し)
1. 教材の引き渡しは、原則として生徒が在籍する学校において行います。引き渡しの方法(授業内での配布、クラス単位での受け取り、生徒・ユーザーへの手渡し など)は、学校の運用に従うものとします。
2. 学校での受け渡しが困難である場合、または学校の運用上必要と判断された場合には、当社スタッフによる校内での受け渡し、または当社外商センター営業所もしくは文苑堂書店店頭等において受け渡しを行うことがあります。
3. 受け渡し日時、場所および方法等の詳細は、学校または当社が別途案内する内容に従うものとし、ユーザーは当該案内内容を確認のうえ対応するものとします。
4. 学校の事情、安全管理上の判断、天候、交通事情、物流事情その他やむを得ない事由により、受け渡しの遅延または方法の変更が生じた場合であっても、当社は責任を負わないものとします。

第13条(キャンセル・返品および教材変更)
1. 本サービスにおいて申込みおよび決済が完了した教材については、原則として、ユーザー都合によるキャンセル、返品または交換を受け付けません。
2. 前項にかかわらず、教材に乱丁、落丁、印刷または製本上の不備等が認められる場合には、当社が対応します。ユーザーは、不備を発見した場合、速やかに当社へ連絡するものとします。
3. 文系・理系の転向、コース変更その他学校の判断に基づく教材変更については、学校との協議に基づいて処理をを行うものとします。

第14条(返金)
1. 本サービスにおいて、原則として返金は行いません。
2. 前項にかかわらず、学校の判断により教材内容の変更が生じ、教材費に差額が発生した場合には、学校を通じて返金を行うことがあります。
3. 新入学時期その他やむを得ない事情により、学校を通じた返金が困難である場合には、当社外商センター営業所等において返金を行うことがあります。
4. 返金方法、返金時期および手続の詳細については、学校または当社が別途案内する内容に従うものとします。

第15条(お問合せ)
1. 本サービスに関する教材内容、集金手続、受け渡し方法、返金対応、個人情報の取扱い等については、当社が指定する集金サイト「がまぐち」のメールアドレスまたは当社外商センターの連絡先を通じてお問い合わせください。
2. 当本サイトの利用方法や操作方法に関するお問い合わせについては、当社が提供する案内、FAQ等をご確認のうえ、それでも解決しない場合には、前項の連絡先までお問い合わせください。

第16条(禁止事項)
1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
(1) 法令または公序良俗に反する行為
(2) 虚偽の情報の入力、第三者へのなりすまし行為
(3) 意図的な複数回の申込み及びキャンセル、その他不正な入力行為
(4) 本サービスの運営または提供を妨げる行為
(5) 反社会的勢力への利益供与、またはこれに準ずる行為
(6) 当社、学校、教職員、他のユーザーまたは第三者の権利・利益を侵害する行為
(7) 不正アクセス、システムへの過度な負荷、ウイルス等の有害なプログラムの送信または流布)
(8) 本サービスの不具合を意図的に利用する行為
(9) 本規約等に違反する行為
(10) その他、本サービスの趣旨・目的に照らし、当社が不適切と合理的に判断する行為
2. ユーザーが前項のいずれかに該当する行為を行った場合、当社は、事前の通知なく、当該ユーザーによる本サービスの利用を停止または制限することができます。
3. ユーザーの行為により当社または第三者に損害が生じた場合、ユーザーは、当社に対し、その損害を賠償する責任を負うものとします。

第17条(賠責・賠償)
1. ユーザーが本規約に違反し、当社に損害が生じた場合には、当社は、当該ユーザーに対し、当該損害の賠償を請求することができるものとします。
2. 当社が本サービスの提供に関連してユーザーに対して損害賠償責任を負う場合には、当社の故意または重大な過失による場合を除き、ユーザーに現実に生じた通常かつ直接の損害に限られるものとします。

第18条(ユーザー利用制限および登録抹消)
1. 当当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合には、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用を制限することがあります。
(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 提供された情報に虚偽、誤記または不備がある場合
(3) 不正な手段により本サービスを利用した、またはそのおそれがある場合
(4) その他、当社が本サービスの運営上不適切と合理的に判断した場合
2. 前項に基づく当社の措置によりユーザーに不利益または損害が生じた場合であっても、当社は責任を負わないものとします。

第19条(知的財産権)
本サービスおよび本サイトに掲載される文章、画像、ロゴ、構成、プログラムその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、これらを無断で複製、転載、改変、再利用してはなりません。

第20条(個人情報の取扱い)
当社は、ユーザーの個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取得・管理・利用するものとします。

第21条(サービスの変更・停止・終了)
当社は、運営上または技術上の必要がある場合には、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの全部または一部を変更、停止または終了することがあります。

第22条(本規約の改定)
1. 当社は、本規約の内容を変更する必要が生じた場合には、変更内容および効力発生日を、本サイトへの掲示その他当社が適切と判断する方法により周知するものとします。
2. 変更後の本規約は、当社が定めた効力発生日より効力を生じるものとします。
第23条(免責)
1. 天災地変、学校の判断、法令の改廃、通信回線・システム障害、物流事情その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部が停止または遅延した場合であっても、当社は責任を負わないものとします。
2. 本当社は、本サービスの正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性について、いかなる保証も行うものではありません。

第24条(準拠法・管轄裁判所)
1.本規約は、日本法を準拠法とします。
2. 本規約または本サービスに関してユーザーと当社との間に生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。